معلومات التوصيل
خدمة التوصيل لجميع المناطق
بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.
خيارات التوصيل:
- التوصيل للمنزل - تكلفة خدمة التوصيل 99 ج.م.، او التوصيل المجاني للطلبيات الأكثر من 399 ج.م. التوصيل للمنزل - يرجى العلم بأن توصيل الطلبيات يستغرق من 1 إلى 5 أيام.
- التوصيل بنفس اليوم - اطلب قبل الساعة 10 صباحاً واستلم طلبيتك في نفس اليوم. تكلفة التوصيل 250 ج.م.
- يرجى العلم خدمة التوصيل بنفس اليوم لا تتضمن بعض المناطق.
- جميع المناطق المتاحة سوف تظهر في صفحة الدفع.
- يرجى العلم أن خدمة التوصيل بنفس اليوم غير متوفر حالياً عبر تطبيق مذركير.
- خدمة التوصيل بنفس اليوم غير متوفرة يوم الجمعة.
- القاهرة، إقليم القاهرة الكبرى، والإسكندرية - خدمة التوصيل والتركيب متوفرة.
- المناطق البعيدة - خدمة التوصيل فقط متوفرة.
إجراءات السلامة
نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:
سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.
التوصيل للمنزل
خدمة التوصيل العادي متوفرة إلى:
العاصمة:
- القاهرة والجيزة
الإسكندرية:
- الإسكندرية
مدن القناة:
- بور سعيد
- الإسماعلية
- السويس
الدلتا:
- القليوبية
- المنوفية
- الشرقية
- الغربية
- الدقهلية
- البحيرة
- دمياط
- كفر الشيخ
وسط مصر:
- الفيوم
- بني سويف
- المنيا
- أسيوط
- سوهاج
صعيد مصر:
- قنا
- الأقصر
- أسوان
المناطق السياحية:
- البحر الأحمر
- جنوب سيناء
- الساحل الشمالي
- مرسى مطروح
المناطق البعيدة:
- الوادي الجديد
- شمال سيناء
- أبو سمبل
- مرسى علم
- السلوم
- حلايب
- شلاتين
خيارات الدفع
خدمة الدفع عند الاستلام
يبلغ الحد الأقصى لخدمة الدفع عند الاستلام 17,000 ج.م للطلبية الواحدة. نقدم لكم طرق دفع بديلة من خلال البطاقات الإئتمانية أو بطاقات السحب الألي للطلبيات الأكثر من 17,000 ج.م.
اختر واستلم من المحل
يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.
إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 24803822-02
يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.
سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 10 أيام عمل
جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفة الأسئلة المتكررة.